こんにちは、ハクです。
IHGリワーズクラブからは次々新しいキャンペーンがあってポイントが良く貯まるので私も利用をしています。
そのIHGのOTA Book Direct 2017で貯めたポイントが減額されていた話です（！）
突然ポイントが・・
さて今日、ホテルの予約をしようとIHGのサイトにログインしたところ、
なぜか！！
40000ポイント消えていました！
OTA Book Direct 2017 キャンペーンの分没収されたということでしょうか！
54000ポイントあったのです、確かに！
あらぁ！40000ポイント引かれています（涙）
AMEAキャンペーンの調整って何ですか？？
クリアしたと思ったのにっ
私以外にもメールを受信していないけれどOTA Book Direct 2017のキャンペーンエントリーした方、結構いらっしゃるのでは。。
IHG Rewards Club ９月のお知らせメールでは減額されていませんが。
やはり10月は減額されています！(ToT)/~~~
電話で問い合わせてみました
OTA Book Direct 2017のキャンペーンは強制終了したという話がありましたが、
強制終了はキャンペーン未達の方や新規の方対象かと思ったら、クリアした人も厳しく審査になったということでしょうか！
カスタマーセンターに電話で問い合わせたところ、
OTA Book Direct 2017 のキャンペーンは、案内のメールを受け取った方だけが対象で、あなたはメールを受け取っていないから対象ではないので減額した。
もしメールを受け取られていたなら、メールのキャプチャ画像を送ってほしい。
その画像で対象かどうかを判断する。
という説明でした。
うーん、わたし、確かにメールは受け取ってはいませんでした。
やはり条件外だったのか・・でも不満！
メールを受け取った方だけ、それ以外の方は絶対ダメというなら、
もっと早く教えてほしかったですね。
勝手にエントリーしておいて何だといわれそうですが、マイページにキャンペーンエントリー済と表示されたから、すっかり受理されたのだと思ってしまいました。
キャンペーンをクリアするためにIHG系列のホテルを取ったのだし、
宿泊の度にポイント加算されているのを確認していたし、
今更ダメと言われてもーー。
減額された理由なども説明無くて不親切ですよねぇ。
というようなことを伝えたところ検討するとのことですが、どうなのでしょう。
それでもIHGは国内でANA系列のホテルがSFCで優遇大だし使いやすくて魅力的
IHGは登録無料ですし、国内だとANA系列のクラウンホテルが朝食無料だったり、SFCホルダーにはメリット大ですね。
インターコンチも良し、リーズナブルなホリディ・インも使いやすいですし。
今後はログイン状態でキャンペーンが出ていてもすべて自分に権利があると思わず、メールで案内が来ていないか確認してからにしようと思いました。
